Ön Bilgilendirme Formu

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği

1. Satıcı Bilgileri

2. Ürün/Hizmet Bilgileri

Satın almak istediğiniz ürün/hizmetin temel nitelikleri, vergiler dahil satış fiyatı sipariş özeti sayfasında belirtilmiştir.

3. Ödeme Şekli ve Planı

Ödeme; kredi/banka kartı (iyzico altyapısı, 3D Secure), havale/EFT veya kapıda ödeme (nakit/kredi kartı) yöntemiyle yapılabilir. Taksit imkanı kart ödemelerinde mevcuttur.

4. Teslimat Bilgileri

• Standart üretim: Sipariş onayını takiben 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
• Kişiye özel üretim: 3-7 iş günü, ardından kargo süresi.
• Kargo süresi: Şehre göre 2-5 iş günü.
• Kargo ücreti: 500 TL ve üstü ücretsiz, altında 100 TL.
• Maksimum teslimat süresi: Sipariş tarihinden itibaren 30 gün.

5. Cayma Hakkı

Tüketici, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

İstisna (Yönetmelik Md. 15/ç): Tüketicinin özel istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda (isim/yazı kazıma, kişiye özel renk-tasarım) cayma hakkı kullanılamaz.

6. Uyuşmazlık Çözümü

Tüketici şikayet ve itirazları için başvurulabilecek merciler: Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri'dir. Bakanlıkça her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dahilinde uyuşmazlıklar Hakem Heyeti'ne, üzerindekiler Mahkeme'ye taşınır.

7. Tüketicinin Beyan ve Taahhütleri

Tüketici, işbu ön bilgilendirme formunu elektronik ortamda teyit ederek bilgilendirilmiş olduğunu kabul ve beyan eder.